OPÉRATION SÉCURITÉ AÉRIENNE

La Fédération des Usagers des Transports (FUT) demande à tous les voyageurs d'exiger des voyagistes, même si ce n'est pas encore obligatoire, qu'ils leur donnent le nom des compagnies aériennes qui vont les transporter et des les prévenir en cas de changement de dernière minute.

Et surtout: si vous constatez qu'on ne vous a pas donné la bonne information au moment où vous prenez l'avion. Informez-nous immédiatement. Nous contacterons le voyagiste et, si la réponse n'est pas satisfaisante, nous le dénoncerons publiquement sur notre site et par voie de presse.

Il y aura peu de chance qu'il recommence…

Jean-Claude Delarue, Président de la FUT

Thierry Ottaviani, secrétaire général de la FUT