La voyageuse d'Ambérieu, dans le Rhône, reçoit 1500 euros parce qu'elle a perdu son emploi à la suite des retards répétés sur sa ligne. Une ligne qui a été récemment TRES perturbée par un conflit du travail interminable (sept semaines!). La plaignante avait demandé beaucoup plus, mais son action en justice a permis d'ouvrir une nouvelle brèche dans le "mur d'irresponsabilité" que la SNCF a construit autour d'elle pour échapper à son obligation de ponctualité sur les lignes de banlieue et des régions.