Alors que nous recevons encore des messages de victimes du "nuage " de cendres islandais, qui parviennent peu à peu à se faire (mais des procédures en justice sont en cours), de nouveaux problèmes surgissent: un voyagiste du Val Fourré, "quartier" défavorisé situé dans les Yvelines qui a laissé tomber ses clients, un avion "mystère" au départ de Marseille pour les Comores qui n'a jamais été réservé. Plus ponctuellement, un client d'un voyagiste en ligne qui s'est fait prélever une somme coquette pour un voyage qui n'est pas celui qu'il a demandé. Et le "drôle d'avion" qui n'a jamais décollé de Lyon (intervention très intéressante de Gérard chez JJ Bourdin sur RTL le 14 juillet).
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