Changements d'horaires, allongement des temps de parcours - mais aussi suppressions de trains, et d'arrêts. La SNCF cherche-t-elle à faire des économies? Ou faut-il aussi faire de la place pour les futurs trains privés? Bref, les usagers s'énervent. La nomination de ce "médiateur" suffira-t-elle à régler les problèmes? Pas sûr. C'est ce que j'ai déclaré mercredi midi sur France Bleu, et le matin même dans le "Parisien" (article d'Aurélie Lebelle).