FUTSP

Les milliers d'usagers quotidiens des trains Orléans-Paris viennent de créer le 14 février une association, AUTTOP Centre (auttop.fr) et ils ont déjà eu une première réunion avec la SNCF. "Résultat des courses": pas d'investissements avant quatre ans pour moderniser la ligne! Et une proposition de "cadeau" (c'est le terme employé par la SNCF) de...9 jours d'abonnement! Les usagers s'indignent de voir que la SNCF ne propose d'indemnisation que si les retards sont au moins de 30 minutes, pour un trajet théorique d'une heure. Problèmes de pannes, de retards, de trains trop courts (et donc des usagers entassés), des navettes insuffisantes entre St Pierre des Corps et Orléans, le chauffage qui tombe en panne... Des usagers qui ont des retenues sur salaire à chaque retard, des salariés reclassés dans des emplois moins intéressants etc.

Lire la suite

La SNCf refuse apparemment de rembourser les voyageurs victimes de très gros retards au motif qu'il s'agit d'une cause "extérieure". Conseil d'ami: elle aurait plutôt intérêt à faire un geste commercial si elle ne veut pas dégrader encore plus son image qui en a pris un sacré coup, surtout depuis les "grèves de voyageurs" lancées par les "TGVistes" et les usagers eux aussi quotidiens de lignes régionales ou inter-régionales, et qui en ont plus qu'assez des retards et des suppressions de trains. Jean-Claude Delarue a réclamé lundi matin un "geste commercial" en faveur des victimes sur Europe 1, en direct, et sur RMC.

Lire la suite

Les usagers de La Poste commencent à se rebeller. Retards dans l'acheminement des lettres, des Colissimos etc., courrier non distribué, colis et lettres qui disparaissent, guichetiers transformés en "commerciaux" chargés de vendre aux usagers (dits "clients", ça change tout!) les "produits" postaux les plus chers, priorité à la Banque Postale, qui est plus rentable, c'est le "tiroir-caisse" de La Poste. Avec la pression que cela entraîne sur les personnels. Bref, ça va mal!

Lire la suite

Notre correspondante prend comme tous les jours le 17h53 quai 22, il est bien annoncé Oissel-Rouen. Pas de souci. Sauf que le train a été transformé en direct sans le dire sur le panneau d'affichage! Notre "usagère" se retrouve à Rouen. Avec d'autres voyageurs piégés comme elle, on lui fait prendre un train qui retourne à Parsi, mais ne s'arrête qu'à Mantes-la-Joile. Ses parents doivent venir la chercher en voiture pour la conduire jusqu'à Rosny sur Seine, commune où elle prend le train. Zéro excuse de la SNCF...

Lire la suite

Arrêt brutal à 18h04 du Paris-Chartres. Motif: une porte s'est ouverte sur le vide! Et le conducteur n'a rien vu! Il a fallu qu'un usager tire le signal d'alarme au niveau de la gare de Coignières (78). Incroyable. Coup de chance: le train n'était pas bondé comme la veille, SINON DES VOYAGEURS AURAIENT BASCULE DANS LE VIDE. Réunion de crise usagers-SNCF le soir même: "pas grave, il y a quelques années, on pouvait ouvrir la porte quand le train roulait!"...Voir le site www.paris-chartres.fr

Lire la suite

Laurence prend le RER B, branche sud RATP, à la gare du Guichet (Palaiseau) pour aller à Châtelet-Les Halles. Elle a décidé de faire un relevé quotidien de ses trajets. C'est la catastrophe! Question: LES USAGERS DU RER VONT-ILS PASSER A L'ACTION COMME CEUX DES TGV ET, A LEUR SUITE, CEUX DES TER?

Lire la suite

Dans un document commun diffusé à l'occasion du "débat public" sur le Grand Paris, ces 15 "députés de la ligne D" font le même constat que les 550 000 voyageurs quotidiens: "LA LIGNE D, UN STATU QUO INACCEPTABLE". Ils dénoncent "la vétusté des infrastructures, le vieillissement et l'inadéquation du matériel roulant". Ils réclament 2,5 MILLIARDS pour rénover et développer cette ligne. On est loin des quelques dizaines de millions promis par Guillaume Pépy pour ses fameuses "12 lignes malades", et même des deux milliards annoncés fin décembre par l'Etat et la Région pour la rénovation des RER.

Lire la suite

L'Assemblée des Associations d'Usagers de Paris-St-Lazare (AAU-PSL) appelle les usagers de 4 trains qui arrivent de Haute-Normandie et du Mantois entre 7h55 et 8h20 à se rassembler dans la Cour du Havre jeudi 3 "dans la continuité de la GREVE NATIONALE DE PRESENTATION DES ABONNEMENTS", avec pancartes et en présence d'élus locaux. Notre FUTSP sera représentée par Jean-Claude Delarue.

Lire la suite