FUTSP

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vendredi 30 avril 2010

Le président de TourCom critique certains TO. Premiers remboursements. Accord lundi, ou plutôt mardi, entre l'UFC-Que Choisir et les professionnels?

Voir le site http://www.tourmag.com, Richard Vainopoulos, le président de TourCom, dénonce "l'attitude de certains TO sur les reports et les annulations (qui) est insupportable". D'après leparisien.fr, l'accord serait signé mardi entre l'UFC, les TO, les agences de voyage et les compagnies aériennes. Encore en discussion, nous dit le Parisien, le règlement des frais d'hébergement supplémentaires.

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Voyages.sncf.com, retours.

Appel à se regrouper, on peut envoyer un mail à dereat.vincent@wanadoo.fr

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dimanche 25 avril 2010

Les voyageurs non partis se regroupent. Vente-prive. Lastminute. FRAM. GO Voyages. Look voyages. Thomas Cook. Heliades. EXPEDIA. BDV?

Des clients de vente-prive se regroupent avec l'UFC-Que Choisir. Pour les rejoindre, envoyer un mail à erwanhalais@gmail.com M. Sautreau, client de lastminute a de son côté contacté Ouest-France qui a publié un article lundi. Les clients de lastminute peuvent lui écrire à asautreau@aol.com. Voir aussi le message lundi à 11:33 de manu32, qui donne son adresse mail pour les voyageurs de FRAM. Christine propose de réunir les clients de GO Voyages, son adresse: christine-rennes@voila.fr Pour LOOK VOYAGES, contacter yahimi.messaoud@neuf.fr Pour Heliades, contacter ch.saintremy@bbox.fr (Mme Saint-Remy). Pour EXPEDIA, carolenoel@wanadoo.fr

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mercredi 21 avril 2010

Voyageurs aériens: l'action s'amplifie. Vers la création d'un "collectif de voyageurs", annoncée par Elsa Maudet dans La Croix, par Blandine Philippon, de Sud-Ouest et par Catherine Gentric dans "Ouest-France".

Des cas de plus en plus nombreux se règlent, d'après ce que nous disent des voyageurs, d'autres nécessitent une action plus déterminée. Nous contacter par mail si vous souhaitez que la Fédération des usagers des transports/SOS Usagers appuie votre démarche. A notre demande, des personnes contactent les médias régionaux, et aussi les députés, pour qu'ils veillent à ce que les bonnes déclarations de Luc Chatel, porte-parole du gouvernement, soient suivies d'effet. La position de Dominique Bussereau semble aujourd'hui en retrait, sauf erreur. Pourquoi?

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mardi 20 avril 2010

L'Etat va-t-il aider les professionnels du transport et du tourisme? Ne pas oublier les passagers, svp!

Réunion à Bercy aujourd'hui, Etat + professionnels. J'ai demandé ce matin sur LCI au gouvernement de ne pas oublier les voyageurs, et de bien veiller à faire respecter leurs droits.

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lundi 19 avril 2010

Appel du DG adjoint de Karavel, qui me reçoit mardi à 16 heures.

Le dialogue a été établi ce matin, par téléphone. Les situations des passagers qui n'ont pas pu partir et de ceux qui sont coincés à l'étranger sont traitées, leur site donne des informations actualisées, et ils rappellent les personnes qui les ont contactés.

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Delarue sur RMC: du comportement actuel des intermédiaires du transport aérien (tours opérateurs...) dépend leur réputation future.

Intervention comme prévu en direct ce matin à 6h45 sur RMC. Comment se faire rembourser, ou reporter son vol? Et "quid" des voyageurs coincés loin de leur pays?

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samedi 17 avril 2010

TRAFIC AERIEN PARALYSE: le gouvernement, la Commission européenne se mobilisent. Les voyageurs aussi! Delarue lance des appels dans les médias.

La commission européenne a appelé les voyageurs bloqués à faire respecter leurs droits, grâce à une réglementation européenne qui est "plus avancée" du monde, mais elle veut aussi faire de la situation actuelle un "test" de l'application de cette réglementation, et de la bonne volonté des compagnies aériennes, des tour opérateurs et des agences de voyage., qui invoquent la "force majeure". La FUTSP/SOS Usagers appelle de son côté les voyageurs à lui faire part de leur situation et de leurs revendications, par l'intermédiaire de ce site. Ne pas hésiter à nous communiquer par mail votre NUMERO DE TELEPHONE, notamment pour le cas où des médias souhaiteraient vous contacter.

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Les usagers et les cheminots peuvent lutter ensemble pour défendre le service public SNCF. (Et nous demandons aux cheminots de suspendre la grève pendant le blocage du transport aérien)

Jean-Claude Delarue vient de lancer en direct sur Sud Radio un appel aux usagers qui veulent agir ensemble avec les cheminots pour défendre le service public par des moyens qui ne gênent pas les usagers et soient donc d'autant plus efficaces. Mais le plus urgent, c'est de ne pas aggraver la situation des passagers du transport aérien!

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lundi 5 avril 2010

"Meurtre du RER A: la FUTSP va se constituer partie civile.

"La mère du déséquilibré qui a poussé un homme sous le RER avait alerté la police de sa dangerosité il y a moins de deux semaines", écrivent Louis Moulin et Joffrey Vovos dans le "Parisien" du 5 avril. Est-ce la première fois qu'un individu dangereux est signalé aux autorités sans que des mesures de précaution soient prises?

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