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lundi 27 avril 2009

EDF: la grève de la gratuité est populaire

Coupures de courant ces derniers jours dans le cadre de la grève d'EDF. Pas génial, quand ce sont des particuliers ou des professionnels qui sont touchés. Mais il y a beaucoup plus malin!

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vendredi 17 avril 2009

La Poste va raccourcir les files d'attente. Avec quels moyens?

Le président de La Poste, M. Bailly, veut réduire les files d'attente interminables. Voilà qui part d'un bon sentiment! A condition de s'attaquer aux causes, qui sont bien connues: 1) la réduction du nombre d'agents en contact avec le public, 2) la spécialisation de beaucoup de guichets, qui ne servent plus que les gros clients "pro", ceux qui rapportent le plus.

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samedi 11 avril 2009

La SNCF répond aux "naufragés du Paris-Gisors". L'action paye!

Notre amie Véronique Castanon-Gervais nous transmet la lette que lui a adressée le directeur des régions et des lignes normandes, Roland Bonnepart, à la suite de la pétition qu'elle avait lancée avec d'autres voyageuses et qui avait recueilli plus de 2000 signatures

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vendredi 10 avril 2009

RER en panne jeudi, voyageurs agressés

Premier témoignage d'un usager victime de la panne du RER en venant de l'aéroport de Roissy. Il nous explique que les voyageurs bloqués à la gare de Sevran ont été abandonnés et que certains ont été agressés en attendant le bus de la ligne régulière RATP.

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mardi 7 avril 2009

A Tourcoing: mobilisation des usagers contre la réduction des horaires d'ouverture des guichets

Distribution de tracts à la gare de Tourcoing à partir du 9 avril contre cette déicision de la SNCF.

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LA SNCF NE NOUS TRANSPORTE PAS, ELLE NOUS ROULE!

Retards, pannes, incidents techniques, suppressione de trains sont le lot quotidien des usagers de la SNCF en Ile de France. Résultat: des problèmes avec l'employeur, des chômeurs dont la candidature est rejetée parce qu'ils habitent sur la "mauvaise ligne" etc. QUI EST RESPONSABLE?

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samedi 4 avril 2009

Pseudo-"conseillers financiers" des banques: nous lançons un appel aux syndicats

Nous le répétons: dans les banques, il n'y a pas de conseillers financiers. Il n'y a que des commerciaux, des vendeurs de produits financiers, non pas ceux qui sont le mieux adaptés aux épargnants, mais ceux qui rapportent le plus à l'établissement financier. Thierry Ottaviani et moi-même, nous n'avons cessé de le dire sur toutes les antennes.

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ERREURS ET RETARDS DE L'ADMINISTRATION: c'est la victime qui paye les agios bancaires!

Le Ministre Eric Woerth nous invite à dialoguer avec son administration chargée de la Réforme de l'Etat. Bonne idée, car les usagers ont énormément de choses à dire...

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