Voir sur notre forum "SNCF" le témoignage "édifiant", comme on dit, d'un de nos amis, contrôleur. Très utile de voir comment ça fonctionne, vu de l'intérieur. J'ai rencontré cet agent qui a un grand sens du service public au cours d'un voyage caniculaire où il a cherché par tous les moyens à faire venir de l'air frais dans le wagon, pardon, la "voiture", comme on dit à la SNCF. Chapeau.