vendredi 30 avril 2010
Par futsp,
vendredi 30 avril 2010 à 16:27 :: Une
Voir le site http://www.tourmag.com, Richard Vainopoulos, le président de TourCom, dénonce "l'attitude de certains TO sur les reports et les annulations (qui) est insupportable". D'après leparisien.fr, l'accord serait signé mardi entre l'UFC, les TO, les agences de voyage et les compagnies aériennes. Encore en discussion, nous dit le Parisien, le règlement des frais d'hébergement supplémentaires.
Lire la suite
4 commentaires
:: aucun trackback
Par futsp,
vendredi 30 avril 2010 à 11:58 :: Une
Appel à se regrouper, on peut envoyer un mail à dereat.vincent@wanadoo.fr
Lire la suite
aucun commentaire
:: aucun trackback
mardi 27 avril 2010
Par futsp,
mardi 27 avril 2010 à 22:39 :: Transports (national)
Une de nos correspondantes nous donne le nom de ce médiateur, Thierry Baudier, qui sera joignable à l'INC, Institut national de la consommation, avec un n° vert qui sera annoncé sans délai. Manu32, du Gers, nous donne ce matin mercredi une info très importante. Voir: http://www.service-public.fr/actualites/001640.html
LE SITE DU MEDIATEUR: http://www.conso.net/mediateur_voyages/saisir_mediateur.htm
LE TELEPHONE: 0800 000 402
Lire la suite
5 commentaires
:: aucun trackback
lundi 26 avril 2010
Par futsp,
lundi 26 avril 2010 à 19:47 :: Médias
aucun commentaire
:: aucun trackback
Par futsp,
lundi 26 avril 2010 à 14:34 :: Transports (national)
Un de nos correspondants, "AG", suggère de segmenter le site par TO - on a commencé à le faire - et par "non partis, non rapatriés". C'est chose faite.
Lire la suite
10 commentaires
:: aucun trackback
dimanche 25 avril 2010
Par futsp,
dimanche 25 avril 2010 à 17:06 :: Une
Des clients de vente-prive se regroupent avec l'UFC-Que Choisir. Pour les rejoindre, envoyer un mail à erwanhalais@gmail.com M. Sautreau, client de lastminute a de son côté contacté Ouest-France qui a publié un article lundi. Les clients de lastminute peuvent lui écrire à asautreau@aol.com. Voir aussi le message lundi à 11:33 de manu32, qui donne son adresse mail pour les voyageurs de FRAM. Christine propose de réunir les clients de GO Voyages, son adresse: christine-rennes@voila.fr Pour LOOK VOYAGES, contacter yahimi.messaoud@neuf.fr Pour Heliades, contacter ch.saintremy@bbox.fr (Mme Saint-Remy). Pour EXPEDIA, carolenoel@wanadoo.fr
Lire la suite
24 commentaires
:: aucun trackback
samedi 24 avril 2010
Par futsp,
samedi 24 avril 2010 à 17:26 :: Médias
Séjours annulés ou vacances de rêve qui tournent au cauchemar, des Gersois victimes du volcan islandais témoignent depuis les coteaux d'Auch ou du bout du monde.
Lire la suite
aucun commentaire
:: aucun trackback
mercredi 21 avril 2010
Par futsp,
mercredi 21 avril 2010 à 10:08 :: Une
Des cas de plus en plus nombreux se règlent, d'après ce que nous disent des voyageurs, d'autres nécessitent une action plus déterminée. Nous contacter par mail si vous souhaitez que la Fédération des usagers des transports/SOS Usagers appuie votre démarche. A notre demande, des personnes contactent les médias régionaux, et aussi les députés, pour qu'ils veillent à ce que les bonnes déclarations de Luc Chatel, porte-parole du gouvernement, soient suivies d'effet. La position de Dominique Bussereau semble aujourd'hui en retrait, sauf erreur. Pourquoi?
Lire la suite
85 commentaires
:: aucun trackback
mardi 20 avril 2010
Par futsp,
mardi 20 avril 2010 à 13:03 :: Une
Réunion à Bercy aujourd'hui, Etat + professionnels. J'ai demandé ce matin sur LCI au gouvernement de ne pas oublier les voyageurs, et de bien veiller à faire respecter leurs droits.
Lire la suite
9 commentaires
:: aucun trackback
lundi 19 avril 2010
Par futsp,
lundi 19 avril 2010 à 20:15 :: Une
Le dialogue a été établi ce matin, par téléphone. Les situations des passagers qui n'ont pas pu partir et de ceux qui sont coincés à l'étranger sont traitées, leur site donne des informations actualisées, et ils rappellent les personnes qui les ont contactés.
Lire la suite
4 commentaires
:: aucun trackback
Par futsp,
lundi 19 avril 2010 à 15:43 :: Transports (national)
Possible en Allemagne, impossible en France?
Lire la suite
5 commentaires
:: aucun trackback
Par futsp,
lundi 19 avril 2010 à 07:14 :: Une
Intervention comme prévu en direct ce matin à 6h45 sur RMC. Comment se faire rembourser, ou reporter son vol? Et "quid" des voyageurs coincés loin de leur pays?
Lire la suite
27 commentaires
:: aucun trackback
dimanche 18 avril 2010
Par futsp,
dimanche 18 avril 2010 à 14:25 :: Transports (national)
I went on the air this morning on a French TV channel to ask governement to put pressure on travel agents and tour operators in order to help passengers, giving them a refund if they haven't been able to begin their outward journey, or to get accommodation if they are stranded in a foreign country.
Lire la suite
aucun commentaire
:: aucun trackback
samedi 17 avril 2010
Par futsp,
samedi 17 avril 2010 à 23:34 :: Une
La commission européenne a appelé les voyageurs bloqués à faire respecter leurs droits, grâce à une réglementation européenne qui est "plus avancée" du monde, mais elle veut aussi faire de la situation actuelle un "test" de l'application de cette réglementation, et de la bonne volonté des compagnies aériennes, des tour opérateurs et des agences de voyage., qui invoquent la "force majeure". La FUTSP/SOS Usagers appelle de son côté les voyageurs à lui faire part de leur situation et de leurs revendications, par l'intermédiaire de ce site. Ne pas hésiter à nous communiquer par mail votre NUMERO DE TELEPHONE, notamment pour le cas où des médias souhaiteraient vous contacter.
Lire la suite
60 commentaires
:: aucun trackback
Par futsp,
samedi 17 avril 2010 à 12:46 :: Une
Jean-Claude Delarue vient de lancer en direct sur Sud Radio un appel aux usagers qui veulent agir ensemble avec les cheminots pour défendre le service public par des moyens qui ne gênent pas les usagers et soient donc d'autant plus efficaces. Mais le plus urgent, c'est de ne pas aggraver la situation des passagers du transport aérien!
Lire la suite
aucun commentaire
:: aucun trackback
jeudi 15 avril 2010
Par futsp,
jeudi 15 avril 2010 à 11:25 :: Transports (national)
Espoir de règlement du conflit dans certaines régions. Le plus vite sera le mieux. En attendant, la SNCF doit reprendre dès aujourd'hui la vente de billets pour les départs et les retours de vacances.
Lire la suite
2 commentaires
:: aucun trackback
lundi 5 avril 2010
Par futsp,
lundi 5 avril 2010 à 11:35 :: Une
"La mère du déséquilibré qui a poussé un homme sous le RER avait alerté la police de sa dangerosité il y a moins de deux semaines", écrivent Louis Moulin et Joffrey Vovos dans le "Parisien" du 5 avril.
Est-ce la première fois qu'un individu dangereux est signalé aux autorités sans que des mesures de précaution soient prises?
Lire la suite
2 commentaires
:: aucun trackback
