Nous voulons savoir dans quelles conditions les agents des différents service et sociétés de sécurité sont 1) sélectionnés. Pas de "Rambo" à la SNCF! 2) formés 3) encadrés et contrôlés.
Bien entendu, nous attendons le résultat de l'enquête pour savoir ce qui s'est exactement passé.

edit: l'usager est apparemment mort d'un infarctus. On attend les résultats de l'autopsie.