Réunion avec Mme Meglena Kuneva, de la commission européenne, au sujet des "droits des passagers". Faire appel à l'Europe quand nous nous heurtons à un mur, c'est une piste?
Par futsp, mardi 24 janvier 2012 à 11:51 :: Une :: #510 :: rss
La réunion a lieu mercredi 25 janvier, au siège parisien de la commission, 288, boulevard Saint-Germain. Notre fédération d'usagers abordera différents sujets, le non-remboursement des retards sur les lignes SNCF régionales, l'opacité des tarifs grandes lignes SNCF, les difficultés de dialogue avec la SNCF en cas de retard, ou de perte de bagage, les problèmes posés dans le transport aérien (par exemple le refus de rembourser les victimes du "nuage de cendres" islandais. Sans oublier la "galère "quotidienne des usagers. Circuler dans des conditions normales, c'est un droit, non?
Mme Kuneva a été ministre en Bulgarie, au titre du parti créé par l'ancien roi Siméon II, et elle s'est présentée à l'élection présidentielle de 2011.
Elle a aussi été commissaire européenne à la consommation, et nous avions cité le 27 octobre 2009 sur le présent site son action en faveur des clients des banques.
Les associations dénonceront notamment auprès de Mme Kuneva l'exception française qui, à la différence de ce qui se passe dans plusieurs autres pays européens, permet de ne pas indemniser en cas de retard les usagers des lignes régionales et franciliennes, et donc de ne pas respecter l'obligation des horaires garantis.
Rappelons quand même qu'un usager, avocat, a été indemnisé par la justice il y a quelques mois parce que son train de banlieue Melun-Paris était arrivé avec un tel retard qu'il a manqué la correspondance pour Nîmes, et a été empêché de plaider devant le tribunal administratif.
Elle a aussi été commissaire européenne à la consommation, et nous avions cité le 27 octobre 2009 sur le présent site son action en faveur des clients des banques.
Les associations dénonceront notamment auprès de Mme Kuneva l'exception française qui, à la différence de ce qui se passe dans plusieurs autres pays européens, permet de ne pas indemniser en cas de retard les usagers des lignes régionales et franciliennes, et donc de ne pas respecter l'obligation des horaires garantis.
Rappelons quand même qu'un usager, avocat, a été indemnisé par la justice il y a quelques mois parce que son train de banlieue Melun-Paris était arrivé avec un tel retard qu'il a manqué la correspondance pour Nîmes, et a été empêché de plaider devant le tribunal administratif.
Commentaires
1. Le mardi 24 janvier 2012 à 12:47, par futsp
2. Le mardi 24 janvier 2012 à 18:22, par futsp
3. Le mardi 24 janvier 2012 à 18:36, par futsp
4. Le mardi 24 janvier 2012 à 19:06, par futsp
5. Le mardi 24 janvier 2012 à 22:08, par L'Escarbille
6. Le mercredi 25 janvier 2012 à 09:32, par futsp
7. Le mercredi 25 janvier 2012 à 13:15, par L'Escarbille
Ajouter un commentaire
Les commentaires pour ce billet sont fermés.