Une famille ruinée par un redressement fiscal dont elle n'aurait jamais dû faire l'objet, un handicapé qui se retrouve SDF à la suite d'une erreur de sa caisse de Sécurité sociale, une jeune femme mutilée à vie à cause d'une faute médicale, un cultivateur dépossédé de ses terres par un remembrement agricole abusif, un chef d'entreprise qui fait faillite après le retrait subit d'un permis de construire pourtant accordé en toute légalité : chaque année, des milliers de Français subissent les méfaits des services publics et entament un combat inégal contre une machine à broyer les faibles dont la devise est : L'administration n'a jamais tort. Pour dénoncer ces bavures et tenter d'y apporter des solutions concrètes, Jean-Claude Delarue, fondateur de l'Association de défense des usagers de l'administration (ADUA), et Maître Fremaux, avocat à la cour de Paris, ont réuni dans ce livre leurs expériences et leurs conseils pratiques. Prenez garde à vous ! Un ouvrage salutaire, qui indique les précautions à prendre et les vérifications à opérer dans toutes les démarches officielles, et prouve qu'il est possible de faire reconnaître ses droits.

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