La "réhumanisation" des stations, des gares et des stations ne règlerait pas tous les problèmes, mais 1) un agent de la RATP ou de la SNCF peut alerter les forces de l'ordre 2) elle ferait baisser le sentiment d'insécurité qui règne trop souvent, notamment en dehors des heures de pointe où les usagers sont isolés, et donc inquiets.
A titre préventif, nous avons d'ailleurs mené avec SUD-Rail des actions communes contre le projet de la SNCF de supprimer la présence de contrôleurs dans certains trains de la région lyonnaise. Succès.