Les juges estiment de plus en plus que la SNCF ne peut plus se contenter de rembourser les billets quand les trains arrivent en retard (et encore elle ne fait pas pour les trains de banlieue et les TER!). Ils exigent que la SNCF INDEMNISE les usagers des préjudices qu'ils ont subis. Cette fois-ci, ils ont accordé 800 euros à Céline, acupunctrice lyonnaise, qui avait raté ses rendez-vous avec des clients à Paris. Précédemment, les juges avaient condamné la SNCF à indemniser un avocat dont le train Melun-Paris était arrivé en retard, correspondance ratée avec un TGV Paris-Nîmes, et l'avocat n'avait pas pu plaider pour son client.

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