lundi 26 mars 2012
Jean-Claude Delarue sur Europe, France 3, RMC, M6 et Direct 8: la "Garantie Voyage" à la SNCF est une petite amélioration, mais qui ne concerne même pas les usagers de banlieue et des TER!
Par futsp, lundi 26 mars 2012 à 12:52 :: Une
On remboursera les billets, même non échangeables, si le train que vous devez prendre a plus d'une heure de retard. Une petite indemnisation si vous voyagez debout pour cause de "surbooking". Et un début de "Bison futé" ferroviaire. A noter: la condamnation de la SNCF à verser 1500 euros à une voyageuse d'Ambérieu qui avait perdu son emploi à la suite de retards fréquents sur sa ligne.