Les usagers de La Poste commencent à se rebeller. Retards dans l'acheminement des lettres, des Colissimos etc., courrier non distribué, colis et lettres qui disparaissent, guichetiers transformés en "commerciaux" chargés de vendre aux usagers (dits "clients", ça change tout!) les "produits" postaux les plus chers, priorité à la Banque Postale, qui est plus rentable, c'est le "tiroir-caisse" de La Poste. Avec la pression que cela entraîne sur les personnels. Bref, ça va mal!

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