Pannes, incidents techniques, retards, suppressions de trains, wagons bondés sont le lot quotidien des usagers sur les RER et les lignes du Transilien. La reconduction du responsable qui a présidé à cette dégringolade de la qualité du service public ferroviaire ne présage rien de bon. A première vue. A moins que le gouvernement lui ait donné une feuille de route qui lui fixe pour objectif de remettre la SNCF sur les bons rails. On le saura rapidement.